Kako do strategije za privlačenje novih klijenata?

Strategije brendiranja – kako da privučete nove klijente?
Put do poslovnog uspeha oduvek je bio zahtevan, a čini se da je u savremenom svetu sve izazovnije nadmašiti konkurenciju. Ako želite da izgradite brend kome veruju i privučete nove klijente, potrebno je da posvećeno birate marketing strategije i vodite reklamne kampanje.

Dok se većina modernih poslovanja oslanja na oglašavanje na internetu, profesionalni marketari savetuju (i malim i velikim firmama) integraciju metoda digitalnog i tradicionalnog marketinga. Preduzetnici koji rade na brendiranju svojih proizvoda i usluga trebalo bi da pronađu idealnu kombinaciju ovih taktika i tako zadrže lojalne kupce, a potencijalne klijente pretvore u stalne. Predlažemo vam nekoliko korisnih strategija brendiranja koje vam u tome mogu pomoći. Pročitajte.

Iskažite zahvalnost – prema zaposlenima, klijentima i poslovnim partnerima
U svakoj prilici kad je to moguće istupite kao inovativna firma sa integritetom. Kredibilitet u poslovnom svetu je veoma važan. Potrebno je da vaši klijenti znaju da posluju sa pouzdanim ljudima, te da su vaš proizvod ili usluga vrhunskog kvaliteta.

Da biste privukli nove kupce i proširili bazu klijenata veoma je važno da zadržite klijente koje već imate i iskažete im zahvalnost. Lojalni radnici i poslovni saradnici takođe moraju znati da se mogu osloniti na vas, tj. da ste i vi jednako posvećen i odan partner.

Jedan od načina da se zahvalite svojim zaposlenima i ljudima sa kojima sarađujete jesu prigodni pokloni. Uobičajeno je da se u biznis svetu poklanjaju reklamni proizvodi – personalizuju se praktični predmeti poput usb memorije, olovaka, notesa i slično i služe kao promotivni materijal. Možete učiniti korak dalje pa napraviti vrednije promo-pakete koji sadrže nekoliko personalizovanih predmeta.

Kišobrani sa štampom su pogodni za brendiranje, takođe, ako tražite neobičan način da pridobijete nove klijente. Imaju veliko polje na koje možete otisnuti naziv i logo firme, a uz to su koristan i praktičan poklon koji će ljudi rado nositi i – besplatno vas promovisati.

Autentičnost se ceni u poslovnom svetu
Za razvoj brenda je od ključne važnosti smelost da se bude drugačiji, autentičan. Umesto da pratite i kopirate marketinške strategije konkurencije, fokusirajte se na pitanje – šta je to što vašu firmu čini jedinstvenom? Postarajte se da ne budete samo jedna kompanija u nizu sličnih ili istih. Otkrijte koja je vaša vizija i misija, za šta se kao brend zalažete – i predstavite to svetu. Neka do klijenata dopru vaše neustrašive i nedvosmislene poruke. Imajte na umu da poslovni ljudi izuzetno cene jasnoću, smelost i autentičnost.

Takođe, ako primetite da vaša konkurencija nešto radi, nemojte slediti taj primer. Najbolji način da se istaknete jeste da ostanete autentični i oduprete se želji da ponovite ono što vidite svuda. Uz kreativnost i malo hrabrosti, možete da računate samo na uspeh i rast.

Podelite interne priče o poslovanju

Vaš brend je više od logotipa i slogana – to su i ljudi koje angažujete i usluge koje pružate. Stvorite brend koji gravitira oko vaših osnovnih vrednosti, a onda neka svaki član vašeg tima oponaša te vrednosti i prati procese. Rezultat će uvek biti izuzetna usluga, a na tržištu će vas primetiti po radnoj etici, integritetu i pozitivnoj energiji.

Kao što vole autentičnost, ljudi savremenog doba cene iskrenost, ljudsku priču koja stoji iza brenda. Može se reći da je vreme “hladnog” korporativnog imidža prošlo – kupci danas žele da znaju ko su ljudi koji stoje iza proizvoda koji kupuju. Stoga, podelite interne priče o svom poslovanju, predstavite svoje radnike i tako na najbolji način pokažite šta je to što vas čini drugačijim.

Proučite ciljnu grupu
Prostudirajte dobro svoju nišu i ciljnu grupu. Ako je to moguće, fokusirajte se na specifično tržište, gde je konkurencija manja i usmerite pažnju na klijente. Zapravo, da biste se istakli i ostvarili uspeh, veoma je važno da imate jasnu predstavu o tome ko je vaš idealni klijent i šta ga pokreće na kupovinu. Ako se fokusirate na ono što je važno za kupca, a ne ono što se vama dopada – velike su šanse da povećate zaradu i privučete još sličnih klijenata.

Fokusirajte se na problem koji rešavate za svoju ciljnu demografsku grupu. Jedinstvena rešenja koja pružate će se prirodno izdvojiti iz gomile i verovatno će se razlikovati od bilo kog trenutnog trenda. Postarajte se da uvek imate jaku korisničku službu, tako da kupci mogu uvek da vam se obrate za pomoć i steknu poverenje.

Brend kao ogledalo firme
Mnogi poslovni ljudi greše kada predstavljaju brend, jer biraju da slede trendove i prate rad ostalih
kompanija iz iste oblasti umesto da u prvi plan istaknu svoje karakteristike. Brend treba da odražava “pravo lice” poslovanja, da bude ogledalo vrednosti za koje se zalažete. Ako to znači smeo dizajn web sajta ili nesvakidašnji izbor promo materijala – zašto da ne? Osim u slučaju kada želite da klijenti doživljavaju vaš brend kao elegantan i sofisticiran nema potrebe da insistirate na takvom dizajnu i marketingu na društvenim mrežama.

Zapravo, suština i jeste da sve svoje proizvode, usluge i događaje brendirate tako što ćete ostati dosledni u svim strategijama. Pokušajte da uradite nešto sa čim se vaši klijenti mogu povezati, a potencijalni kupci lakše upamtiti vaš brend. Možete da izabrate maskotu, osmislite džingl ili ostvarite saradnju sa nekim infuenserom – rezultati neće izostati.

Neka vam fokus bude na proizvodu i ceni
Nema boljeg načina da privučete nove klijente od toga da im ponudite kvalitetan proizvod po povoljnoj ceni. Zbog toga se fokusirajte na proizvod, odnosno uslugu i postarajte se da bude što bolji. Ako vaš brend ili proizvod može biti efikasniji od drugih u vašem regionu, a istovremeno nudi konkurentnu cenu ili ako ponudite klijentima više za isti iznos – sasvim je izvesno da ćete uspeti. Zbog toga što će uvek birati one proizvode koji pružaju dobar odnos cene i kvaliteta, kupci će postati ambasadori vašeg brenda.

Na kraju, ako otkrijete ko su ljudi kojima se obraćate, za čije probleme nudite efikasno rešenje, biće mnogo lakše da se istaknete među drugima. Pozicionirajte se na tržištu kao brend sa kredibilitetom tako što ćete ostati dosledni svojim poslovnim ciljevima i pokazati da vam je stalo do klijenata. Jednom kad prepoznaju vrednosti za koje se zalažete, kupci će vam ostati lojalni, a profit će se povećati.